Allgemeine Verkaufsbedingungen
Stand: September 2026.
1. Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für Verkäufe von RAFFIER TRANS CONTENEURS (R.T.C.), französische SARL mit 120.000 € Kapital, 829 648 484 RCS Le Havre, Port 5358, Voie des Sarcelles, 76430 Sandouville, an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucherschutzvorschriften gelten nur für Verbraucher.
2. Produkte
Eigenschaften, Neu- oder Gebrauchtzustand, Maße, Ausstattung und bekannte Mängel stehen in Produktseite oder Angebot. Angebot und Auftragsbestätigung haben Vorrang vor Beispielbildern.
3. Bestellung und Zahlung
Der Auftrag wird nach Annahme und Eingang einer Anzahlung von 30 % verbindlich. Preise sind in Euro mit anwendbarer Umsatzsteuer. Transport, Hebearbeiten, Montage, Fundamente und Anschlüsse werden, sofern nicht anders angegeben, gesondert berechnet. Der Restbetrag ist gemäß Angebot und grundsätzlich vor Versand oder Lieferung zu überweisen.
4. Lieferung
Die voraussichtliche Frist beträgt 7 bis 14 Tage, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht. Der Kunde sorgt für Zufahrt, geeigneten Standort und Genehmigungen.
5. Widerruf
Bei widerrufsfähigen Fernabsatzverträgen kann der Verbraucher binnen 28 Tagen nach Erhalt widerrufen. Dies kann bei nach Kundenspezifikation gefertigten oder eindeutig personalisierten Waren ausgeschlossen sein. Direkte Kosten des Spezialrücktransports trägt der Verbraucher, außer bei Vereinbarung oder Vertragswidrigkeit. Erstattungen erfolgen innerhalb der gesetzlichen Fristen.
6. Gewährleistung
Gesetzliche Rechte wegen Vertragswidrigkeit und versteckter Mängel gelten auch für Gebrauchtwaren. Zusätzlich gilt eine 12-monatige gewerbliche Garantie für neue und gebrauchte Produkte auf Struktur, Dichtheit und gelieferte Ausstattung bei normaler Nutzung.
Ausgeschlossen sind Verschleiß, Wartungsmängel, akzeptierte Mängel, Änderungen, Fremdmontage, ungeeigneter Untergrund oder Anschlüsse, kundenseitiger Transport, Frost, Feuchtigkeit, Unwetter und unsachgemäße Nutzung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Reklamationen
E-Mail an infos@raffier-transconteneurs.com mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos. Genehmigte Rücksendungen: Port 5358, Voie des Sarcelles, 76430 Sandouville, Frankreich.
8. Schlichtung und Recht
Nach schriftlicher Beschwerde können Verbraucher kostenlos Avenir Conso anrufen, 11 place de l'Église, 33490 Saint-Macaire – www.avenir-conso.com. Es gilt französisches Recht; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.